FAQ – プリペイドSIMカード

プリペイドSIMカードを使用すると、長期の携帯電話契約を結ぶことなく、韓国の携帯電話番号、モバイルデータ、国内通話、テキストメッセージを使用できます。

データ許容量、通話サービス、有効期間は選択したプランによって異なります。

はい。KoreaUSIMのプリペイド電話プランには、韓国の携帯電話番号が含まれています。

選択したプランに応じて、サービスには以下が含まれる場合があります。

• 韓国の携帯電話番号
• 国内通話
• 国内SMS
• モバイルデータ
• チャージとサービス延長

正確なプランの詳細は、個別の製品ページをご確認ください。

SKT SIMカード

SKTプリペイドSIMカードは、必要な韓国のネットワークバンドをサポートするほとんどのキャリアロック解除済みiPhoneおよびAndroidスマートフォンと互換性があります。

お使いのデバイスは以下の条件を満たしている必要があります。

• キャリアロックが解除されていること
• 必要な韓国のモバイルネットワークバンドをサポートしていること
• 物理SIMプランを購入する場合、物理SIMカードを受け入れること

LG U+ 物理SIMカード

LG U+の物理プリペイドSIMカードは、キャリアロック解除済みの以下のデバイスでのみサポートされています。

• Apple iPhone
• Samsung Galaxyスマートフォン

他のメーカーのスマートフォンは、LG U+プリペイドSIMサービスには対応していません。

LG U+ プリペイドeSIM

LG U+のプリペイドeSIMへの変換は、対応するApple iPhoneでのみ利用可能です。Androidデバイスはサポートされていません。

eSIMを選択する前に、*#06#をダイヤルしてEIDが表示されることを確認してください。

はい。LG U+の59,000 KRWプランには、1日あたり最大20分の国際通話が含まれています。

その他のプランの詳細は、製品ページをご確認ください。

はい。購入者と実際のSIM利用者は同一人物である必要はありません。

ただし、実際の利用者の情報を同意の上で提供してください。

• 氏名
• パスポートまたは有効な身分証明書情報
• 到着日時
• 到着ターミナル
• 国籍
• 要求された場合、デバイスのモデル

すべてのアクティベーション書類には、実際にSIMを使用する人の情報が含まれている必要があります。

はい。韓国到着後でもプリペイドSIMを注文できます。

お客様の所在地、書類の状況、利用可能な受取方法に応じて、KoreaUSIMが国内配送またはその他の利用可能なオプションを手配する場合があります。

国内配送が手配される場合、必要なパスポート/IDスキャンは、プリペイドSIMの準備とアクティベーションに関する書類要件を満たしている必要があります。

KoreaUSIMオフィスは、一般的なプリペイドSIMの受け取り場所ではありません。オフィス訪問は、書類スキャンやその他の特定の支援が必要なお客様を対象としています。

オフィス訪問が必要な場合は、事前にKoreaUSIMにご連絡ください。

条件はお客様の国籍によって異なります。

韓国籍の未成年者

韓国籍の未成年者は、自身の名義でプリペイド電話サービスをアクティベートすることはできません。

サービスは、韓国籍の親または法定代理人の名義でアクティベートする必要があります。

データ専用eSIMも一時的な代替手段として利用できます。

外国籍の未成年者

外国籍の未成年者は、有効な外国パスポートを使用してプリペイドSIMをアクティベートできますが、通信事業者の身元確認要件に従う必要があります。

はい。韓国国籍の方は、対象のプリペイドSIM製品を申し込むことができます。

アクティベーションには有効な韓国パスポートが必要です。

韓国のお客様は、アクティベーション前にNICEの実名認証データベースに登録されている必要があります。

パスポートに住民登録番号の下7桁が記載されていない場合、プライベートサポートチャネルを通じて別途提供する必要がある場合があります。

プリペイド電話のアクティベーションには、NICE身分証明データベースによる実名認証が必要です。

アクティベーションを進める前に、お客様の氏名と住民登録情報がNICEに登録されている必要があります。

実名登録は、以下の方法で完了できます。

• 住民登録番号と住民登録証発行日
• 韓国のパスポートと住民登録番号をNICEに直接提出
• 必要な身分証明書類を非公開で提出後、KoreaUSIMのサポートを受ける

NICE実名登録：

https://www.niceid.co.kr/name_fowd.nc

最近成人になったお客様や、長期間韓国国外に居住していたお客様は、NICEデータベースにまだ登録されていない場合があります。

NICE登録に必要な身分証明情報がまだ発行されていない場合、ご自身の名義でのアクティベーションはできない可能性があります。

この場合、以下のことをお勧めします。

• 一時的にデータ専用eSIMを使用する、または
• 韓国籍の親の名義でアクティベーションを行い、身分証明書類が発行されてからご自身の名義で申し込む

実名登録の状況についてご不明な点がある場合は、ご注文前に当社までお問い合わせください。

はい。

韓国国籍をお持ちのお客様

二重国籍を含む韓国国籍をお持ちの場合は、韓国パスポートを使用してアクティベーションを完了する必要があります。

NICE実名認証データベースにお客様の情報が登録されていない場合は、まず実名登録を完了する必要があります。

韓国国籍以外の国籍を2つ以上お持ちのお客様

韓国に入国する際に使用した、または使用するパスポートの情報を提供してください。

アクティベーションに使用するパスポートは、韓国の入国記録と一致している必要があります。

はい。プリペイドSIMのアクティベーションには、記入済みの申込書が必要です。

申込書を印刷し、必要なすべての顧客欄を手書きで記入してください。

📄 申込書を表示・ダウンロード →

手書きでフォームを記入した後、記入済みの申込書を鮮明なスキャン画像または鮮明なスマートフォンの写真として提出できます。

このルールは申込書にのみ適用されます。パスポートおよびID書類は、個別のスキャナー要件に従う必要があります。

いいえ。

プリペイドSIM申込書は手書きで記入する必要があります。

以下のことはお控えください。

• PDFに直接情報を入力すること
• キーボードやPDFテキストエディターを使用すること
• 入力した氏名を挿入すること
• コピー、貼り付け、入力、またはデジタル署名を挿入すること

お客様の氏名および両方の署名欄は、申請者が手書きで記入する必要があります。

入力された顧客情報、入力された氏名、または手書きではない署名で記入されたフォームは、アクティベーションのために受け付けられません。アクティベーションを進める前に、申込書を再度手書きで記入する必要があります。

アクティベーションに必要な書類は以下の通りです。

1. 記入済みの手書きプリペイドSIM申込書
2. 必要な身分証明書類 / スキャンされたID
3. LG U+ eSIM変換を選択した場合のみ、デバイス情報のスクリーンショット
4. 仁川空港のスキャン場所の営業時間外に到着するお客様の場合、要求に応じて航空券予約またはeチケット

お客様の国籍および滞在資格によっては、追加情報が必要となる場合があります。

申込書に記載されている必要なすべての顧客欄を手書きでご記入ください。

主な必要情報は以下の通りです。

• 希望する電話番号 – 下4桁
• 氏名
• 生年月日
• 連絡先電話番号
• パスポート / 外国人登録証 / 在留カード番号
• 韓国での住所または宿泊施設の住所
• 必要な氏名および署名欄

名前の形式

韓国国籍の方：
氏名を韓国語で手書きで記入してください。

外国籍の方：
パスポートまたは身分証明書類に記載されている通り、氏名を英語で手書きで正確に記入してください。

署名

両方の署名欄は、申請者本人が手書きで署名する必要があります。

入力、コピー、貼り付け、またはデジタルで挿入された氏名および署名は受け付けられません。

詳細な指示と言語別の例については、プリペイドSIM申込書ページをご覧ください。

パスポートおよび身分証明書類は、コンピューターに接続されたドキュメントスキャナーを使用してスキャンする必要があります。

以下のものは提出しないでください。

• スマートフォンの写真
• スクリーンショット
• モバイルスキャナーアプリで作成された画像
• トリミングされた画像
• 編集された画像
• 光の反射や影がある画像
• ぼやけている、または不鮮明な画像

必要なパスポート情報、写真、個人情報、MRZが鮮明に表示されている必要があります。

有効な外国人登録証 / 在留カードをご利用の場合は、表裏両面の鮮明なスキャン画像を提出してください。

これは、LG U+プリペイドeSIM変換を選択したお客様のみに適用されます。

LG U+プリペイドeSIM変換は、対応するiPhoneでのみ利用可能です。

iPhoneで以下を開いてください。

設定 → 一般 → 情報

以下が鮮明に表示されているスクリーンショットをお送りください。

• デバイス名
• ストレージ容量
• EID
• IMEI 1
• IMEI 2

すべての情報が1つの画面に収まらない場合は、複数のスクリーンショットでも構いません。

韓国プリペイドSIMの受け取りと、必要なアクティベーションIDスキャンは、仁川国際空港の指定された場所で利用できます。

ターミナル1 — K BOOKS

1階、一般エリア
ミレニアムホール付近
ロッテリアの隣

営業時間：
07:30～21:00

ターミナル2 — Travel Mate & Books

3階、一般エリア
Fチェックインカウンター向かい

営業時間：
06:30～22:00

ご注文時に到着ターミナルを選択し、韓国到着後に指定された場所へお越しください。

詳細な受け取り情報については、仁川空港受け取りガイドをご参照ください。

空港の受け取り/IDスキャン場所の営業時間外に到着した場合、到着後すぐにプリペイドSIMを受け取ったり、必要なアクティベーションIDスキャンを完了したりできない場合があります。

オプション1：適切なパスポートまたはIDスキャンを事前に提出できる場合

韓国に到着する前に、コンピューターに接続されたスキャナーを使用してパスポートまたは必要なIDをスキャンし、KoreaUSIMに提出してください。

書類が正常に確認された場合、KoreaUSIMはプリペイドSIMの宿泊施設または韓国の他の住所への配送を手配する場合があります。

営業時間外に到着するお客様は、確認のために航空券予約またはeチケットの提出を求められる場合もあります。

オプション2：有効なパスポートまたはIDスキャンを事前に準備できない場合

ソウルにあるKoreaUSIMオフィスを訪問して、必要なIDスキャンプロセスを完了する必要がある場合があります。

KoreaUSIMオフィス
ソウル特別市九老区京仁路661
プルジオ1次オフィステル、104棟704号室
新道林駅付近

営業時間：11:00～17:00

訪問前にKoreaUSIMに事前連絡してください。事前通知なしの飛び込み訪問は対応できない場合があります。

オプション3：事前スキャンとオフィス訪問のいずれも不可能な場合

この場合、公式のSKTローミングセンターのSIMまたはeSIM製品の方が適している可能性があります。これは、KoreaUSIMのプリペイドSIMサービスとは異なる受け取りおよび本人確認プロセスを使用しているためです。

可能であれば、ご注文前にKoreaUSIMにお問い合わせいただき、到着時間と状況をお伝えください。利用可能なオプションについてアドバイスいたします。

はい。プリペイド電話のアクティベーションには本人確認が必須です。

必要なパスポートまたは身分証明情報が提出され、確認されるまで、アクティベーションは完了できません。

到着前に書類を提出しても、到着後に必要な別途のアクティベーションIDスキャンに代わるものではありません。

はい。有効な外国人登録証（ARC / Residence Card）をお持ちの場合は、プリペイドSIMのアクティベーションにご利用ください。

物理的な外国人登録証（ARC / Residence Card）は、指定されたIDスキャナーでスキャンする必要があります。スマートフォンの写真だけではアクティベーションに使用できません。

外国人登録証（ARC / Residence Card）の有効期限が1ヶ月未満の場合、アクティベーションには使用できません。

当日アクティベーションが可能な時間帯に到着される場合は、同じ日に必要なIDスキャンとアクティベーション申請を完了してください。

当日アクティベーション可能な時間帯を過ぎて到着される場合は、通常、翌日にアクティベーションが処理されます。アクティベーション日にKoreaUSIMオフィスを訪問し、IDスキャナーで外国人登録証（ARC / Residence Card）をスキャンしてください。

韓国籍の方

有効な韓国パスポートを使用してください。

パスポートに表示されていない場合、またはNICEに登録されていない場合は、追加の住民登録情報が必要となる場合があります。

外国籍の方 — 在留カード / 居住カード

有効な在留カード / 居住カードをお持ちの場合は、在留カード / 居住カードをアクティベーションに使用してください。

物理カードは、指定されたIDスキャナーでスキャンする必要があります。スマートフォンの写真ではスキャンに代わることはできません。

カードの有効期限が少なくとも1ヶ月以上残っている必要があります。

外国籍の方 — パスポート

有効な在留カード / 居住カードをお持ちでない場合は、有効なパスポートを使用してください。

在留カード / 居住カードの有効期限が1ヶ月未満の場合、プリペイドSIMのアクティベーションには使用できません。

この場合、2つの選択肢があります。

1. まずパスポートでアクティベートします。在留カード / 居住カードを更新した後、KoreaUSIMに連絡して登録された身分証明情報を更新してください。
2. まず在留カード / 居住カードを更新し、その後更新されたカードを使用してプリペイドサービスをアクティベートしてください。

到着前に提出された書類と、到着後のアクティベーションIDスキャンは、それぞれ異なる目的があります。

事前提出書類は以下の目的で使用されます。

• 本人確認
• 顧客情報登録
• 通信事業者書類作成
• プリペイドSIM受け取り準備

到着後のアクティベーションIDスキャンは、アクティベーション処理のために必要な情報を通信事業者システムに転送するために必要です。

ほとんどのお客様の場合、このスキャンは指定された仁川空港のプリペイドSIM受け取り / IDスキャン場所で完了します。

KoreaUSIMのプリペイド電話の一般的な手順は次のとおりです。

1. 注文します。
2. KoreaUSIMから申請書記入手順が送付されます。
3. 申請書を印刷し、すべての必須顧客情報を手書きで記入します。
4. 手書きの申請書と必須のパスポート / ID書類を提出します。
5. KoreaUSIMが書類を確認し、プリペイドSIMの受け取り予約を手配します。
6. LG U+プリペイドeSIM変換を選択した場合は、必須のiPhoneデバイス情報を提出します。
7. KoreaUSIMから、選択したオプションに応じて、無料の1日データeSIM QRコードまたは物理データSIM受け取りバウチャーが送付されます。
8. 韓国に到着後、身分証明書のタイプと選択したサービスに応じて、必須のプリペイドSIM受け取りおよび/またはアクティベーションIDスキャンを完了します。
9. KoreaUSIMが通信事業者にアクティベーションリクエストを送信し、適用可能な締め切り条件が満たされた場合、当日アクティベーションを優先します。
10. 通信事業者またはシステムの都合により当日アクティベーションが完了できない場合、KoreaUSIMから連絡があり、アクティベーションが翌日に処理される旨が通知されます。
11. アクティベーションが完了した後、KoreaUSIMから韓国の携帯電話番号と利用方法がメールで送付されます。
12. アクティベートされたSIMを挿入し、Wi-Fiをオフにし、LTEまたは4Gが表示されるまで携帯電話を少なくとも4回再起動します。

アクティベーションが完了したという確認を受け取るまで、プリペイドSIMのトラブルシューティングは行わないでください。

KoreaUSIMは、通信事業者の処理条件が許す限り、当日アクティベーションを優先します。

ただし、当日アクティベーションは保証されません。通信事業者システムの不具合、通信事業者アクティベーションの締め切り、入国確認の遅延、またはその他の処理条件により、アクティベーションが翌日に完了する場合があります。

パスポートを使用する外国籍の方 — LG U+

当日アクティベーションの可能性を最大限に高めるには、午後6時までに以下を完了してください。

• 韓国に到着
• 入国手続きを完了
• 必要な空港でのIDスキャンを完了

LG U+は、通信事業者システムを通じてお客様の韓国入国を確認できる必要もあります。

必要な手続きが当日アクティベーションの時間帯を過ぎて完了した場合、アクティベーションは通常、翌日午前11時頃以降に処理されます。

パスポートを使用する外国籍の方 — SKT

当日アクティベーションの可能性を最大限に高めるには、午後7時30分までに空港でのIDスキャンを完了してください。

スキャンが当日アクティベーションの時間帯を過ぎて完了した場合、アクティベーションは通常、翌日午前11時頃以降に処理されます。

韓国籍の方および有効な在留カード / 居住カードを使用するお客様

上記のLG U+の午後6時とSKTの午後7時30分のガイドラインは、主にパスポートでアクティベートする外国籍のお客様を対象としています。

韓国籍の方および有効な在留カード / 居住カードでアクティベートするお客様の場合、アクティベーションリクエストがKoreaUSIMに午後7時までに提出された場合、通常は当日アクティベーションリクエストとして処理されます。

当日アクティベーションが完了できない場合

当日アクティベーションの条件を満たしている場合でも、以下の理由によりアクティベーションが遅れる場合があります。

• 通信事業者システムの不具合
• 通信事業者アクティベーションシステムの締め切り
• 入国確認の遅延
• 通信事業者処理の都合
• その他のシステム利用可能性の問題

当日アクティベーションが完了できない場合、KoreaUSIMから連絡があり、アクティベーションが翌日に処理される旨が通知されます。

これらの場合、アクティベーションは通常、翌日午前11時頃以降に処理されます。

はい。KoreaUSIMのプリペイド電話のお客様は、プリペイド電話のアクティベーションを待っている間も接続を維持できるよう、無料の1日データ専用SIMまたはeSIMを受け取ることができます。

この無料の製品は、プリペイド電話サービスとは別のものです。

データeSIM：
QRコードは登録されたメールアドレスに別途送信されます。

物理データSIM：
指定されたSKTローミングセンターで受け取るための受け取りバウチャーが登録されたメールアドレスに別途送信されます。

無料製品には以下のものは含まれません。

• 韓国の電話番号
• 音声通話
• 通常のSMS

追加の有料データeSIM製品も利用可能です。

1. アクティベーションが完了していることを確認する

アクティベーションが完了したというKoreaUSIMからの確認メールが届くまでお待ちください。

2. 携帯電話を少なくとも4回再起動する

アクティベーション確認の受信後：

1. KoreaUSIMプリペイドSIMを挿入します。
2. Wi-Fiをオフにします。
3. 機内モードがオフになっていることを確認します。
4. 携帯電話の電源を完全に切り、再度電源を入れます。
5. 電源オフ/電源オンのプロセスを少なくとも4回繰り返します。
6. Wi-Fiをオフにした状態で、画面上部にLTEまたは4Gが表示されるまで確認します。

3. 携帯電話がキャリアロックされているかどうかを確認する

キャリアロックされた携帯電話は、韓国のSIMを認識したり接続したりできない場合があります。

元の携帯電話会社に連絡し、SIM/キャリアロックの解除を依頼してください。

SIMがまだ認識されない場合は、以下の情報と共にKoreaUSIMに連絡してください。

• 注文番号
• デバイスモデル
• SIM/モバイルネットワーク設定のスクリーンショット
• エラーメッセージの説明またはスクリーンショット

同じアクティブなSIMと韓国の電話番号を引き続き使用するには、KoreaUSIMウェブサイトのチャージ / トップアップセクションから適切なチャージ製品を購入してください。

以下の点にご注意ください。

• 現在のSIMと同じ通信事業者のチャージ製品を購入する
  • SKT SIM → SKTチャージ製品のみ
  • LG U+ SIM → LG U+チャージ製品のみ
• 現在使用中の韓国の電話番号を入力する
• 現在のプランが期限切れになる少なくとも7日前までにチャージを購入する

SKTとLG U+のチャージ製品は交換できません。

チャージ処理には約4〜5日かかる場合があります。

プリペイドサービスがまだアクティブな場合、通常、サービスが期限切れになる前に延長または再チャージすることで、同じ物理SIMと韓国の電話番号を引き続き使用できます。

サービスがすでに期限切れになっているか、回線が停止されている場合、同じSIMと電話番号の再利用は保証されません。新しいSIMまたは新しいアクティベーションが必要となる場合があります。

以前のプリペイドサービスがすでに期限切れになっている場合は、購入前にKoreaUSIMにお問い合わせください。

外国籍のお客様のプリペイドサービスがパスポートを使用して登録されている場合、お客様が韓国を出国するとサービスは一時停止されます。

韓国帰国後の手続きは、通信事業者によって異なります。

LG U+

韓国出国により一時停止された回線は、簡単に復元することはできません。

韓国帰国後、新しいSIMを使用して新しいアクティベーションが必要です。

新しいSIMは、以下の方法で手配できます。

• 韓国国内の住所への配送
• 仁川空港での受け取り予約

LG U+再アクティベーション費用：14,000 KRW（新しいSIM費用 + 関連配送費用）。

SKT

SKTのお客様は、韓国帰国後、既存のサービスの復元をリクエストできます。

KoreaUSIMに以下の情報を送付してください。

• パスポートの写真
• 韓国再入国時に受け取った韓国入国確認QR書類の写真

SKTサービス復元手数料：5,000 KRW。

在留カード / 有効な居住カードを使用してプリペイドサービスが登録されている外国籍のお客様は、出国に伴う一時停止の対象外となります。

最初にパスポートでアクティベートし、後で在留カード / 居住カードを受け取った場合は、KoreaUSIMに連絡して登録情報を更新してください。

登録変更が完了すると、韓国の携帯電話番号は韓国での携帯電話本人確認サービスにも使用できるようになります。

はい。仁川空港でプリペイドSIMを受け取ることができない場合、KoreaUSIMは韓国国内の住所への配送を手配できます。

以下の情報をお送りください。

• 韓国の完全な配送先住所
• 利用可能な場合は韓国の連絡先番号

まだ韓国の電話番号をお持ちでない場合は、連絡先番号は省略できます。

配送料

以下の場合は追加の配送料はかかりません。

• 購入後のプリペイドSIMの国内配送
• 元のSIMが不良品であった場合の交換配送

LG U+の出国による停止後の再アクティベーションに新しいSIMが必要な場合、該当する14,000 KRWの再アクティベーション費用がかかります。